Bienvenido a la Cliníca Gratuita de Valle de Chippewa

Todos los pacientes son tratados con compasión y una actitud sin prejuicios.

Como clínica, nos preocupamos y actuamos de manera que respete la dignidad, la singularidad y el valor importante de cada persona.

Para Español

Ver el PDF

¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DEL MANUAL?

Este manual le ayudará a usted y a su familia a:

  • Entender los servicios que brinda la Clínica
  • Participar más activamente en la atención que recibe
  • Conozca los procedimientos de la Clínica importantes para su atención
  • Asumir la responsabilidad individual como paciente de la Clínica

    ¿Y LOS MEDICAMENTOS?

    • Todos los medicamentos se proporcionan sin costo  SI USTED CUMPLE CON LOS REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD para recibir los servicios de la Clínica
    • La Clínica puede proporcionar medicamentos sin cargo (si cumple con los requisitos de elegibilidad) porque son proporcionados por algunas compañías farmacéuticas. Este servicio se llama Programa de Asistencia al Paciente o PAP; ayuda a la Clínica a mantener bajos los costos. Para obtener medicamentos de las compañías farmacéuticas que usan el PAP, la Clínica debe tener prueba de sus ingresos (es decir, declaración de impuestos o prueba de no presentación). Sin prueba de sus ingresos, la compañía farmacéutica no le proporcionará los medicamentos.
    • Algunos medicamentos no están disponibles en la Clínica (p. ej., narcóticos, control de la natalidad)

    ¿QUÉ SERVICIOS OFRECE LA CLÍNICA?

    Martes Clínica Médica

    • Todos los pacientes de la clínica son bienvenidos, incluidos los pacientes sin cita previa y los pacientes en curso/que continúan
    • Todos los martes: 16:30 h. – 21:00
    • Inscripción sin cita previa: 4:30 p. m. – 6:00 p. m.
    • Pacientes con diabetes: Solo con cita previa

    Jueves Clínica Médica

    • Todos los pacientes de la clínica son bienvenidos, incluidos los pacientes sin cita previa y los pacientes en curso/que continúan
    • 1er y 3er jueves: 9:00 am-1:00 pm
    • Registro sin cita previa: 9:00-10:00 am
    • Pacientes con diabetes solo con cita previa

    Clínica de Salud Mental

    • Solo por cita

    Clínica de la vista

    • Solo por cita

    Cuidado dental

    • La clínica dental es solo con cita previa , los martes de 5:00 p. m. a 8:00 p. m. 
    • 1.er y 3.er jueves  solo con cita previa , de 9:00 a. m. a 12:00 p. m.

    Para programar una cita para nuestra Clínica Dental, primero debe registrarse como paciente en una de nuestras Clínicas sin cita previa. Si califica para los servicios, se lo agregará a la lista de espera de citas dentales.

    Reposición de medicamentos

    • Los medicamentos se volverán a surtir SOLAMENTE (a) durante la Clínica Médica del martes y (b) en las clínicas del jueves.
    • DEBE llamar a la Clínica el día antes de la recogida para solicitar su reposición de medicamentos al 715-839-8477, esto ayudará al personal a preparar su reposición

    ¿CÓMO DEBO PREPARARME PARA MI VISITA?

    HAGA UNA CITA  para el servicio de clínica que necesita.
    Se requieren citas para TODOS los servicios, excepto las Clínicas sin cita previa que se llevan a cabo el (a) martes por la noche de 4:30 p. m. a 8:00 p. haz tu cita, llama al 715-839-8477.

    RECUERDE: Si no puede asistir a su cita, debe llamar por lo menos 4 horas antes de la hora de su cita para cancelarla o reprogramarla. Se le dará de baja de la Clínica si no se presenta en exceso (es decir, no acudió a su cita y no llamó antes).

    TRAIGA SU PRUEBA de ingresos (declaración de impuestos o prueba de no presentación).
    TRAIGA UNA LISTA de sus medicamentos.

    FIRMA DEL MANUAL DEL PACIENTE DE LA CLÍNICA GRATUITA DE CHIPPEWA VALLEY

    Lea atentamente el PDF completo del Manual del paciente. Si no entiende algo en el manual, pídale a un miembro del personal de la Clínica oa un voluntario que hable al respecto. Es su responsabilidad familiarizarse con las políticas y procedimientos de la Clínica. Gracias por su cooperación.

    INFORMACIÓN IMPORTANTE:
    Para calificar para los servicios en la Clínica Gratuita de Chippewa Valley, se necesita prueba de sus ingresos. No puede recibir servicios en la Clínica sin esta prueba. En la siguiente lista, el Defensor del paciente u otro miembro del personal de la Clínica marcará los elementos que debe proporcionar. Si la Clínica no recibe esta prueba para la fecha indicada, sus servicios serán descontinuados.

    ¿QUÉ ES LA CLÍNICA GRATUITA DEL VALLE DE CHIPPEWA?

    • Brinda servicios de salud para personas del valle de Chippewa que no tienen otra cobertura de atención médica.
    • Atiende a todos los pacientes sin tener en cuenta sus creencias o características personales, sociales, políticas o familiares. No discrimina de ninguna manera.
    • Protege su privacidad y la de su familia mientras brinda servicios; la Clínica no compartirá ninguna información que lo identifique como individuo
    • Depende de los voluntarios y del generoso apoyo de la comunidad; la mayoría de los servicios de la clínica no están financiados por el gobierno federal o estatal

    ¿SOY ELEGIBLE PARA RECIBIR SERVICIOS?

    • El ingreso de su hogar debe ser igual o inferior al 250% de las pautas federales de pobreza; estas pautas están disponibles en la Clínica
    • No puede estar cubierto por ningún otro seguro de salud.
    • No puede tener acceso a ninguna otra cobertura de atención médica; no es elegible para recibir servicios de la Clínica si califica para los Beneficios de VA, Medicare A o B, Medicaid o Discapacidad
    • Para confirmar su elegibilidad, debe proporcionar prueba de ingresos; esta será una declaración de impuestos o prueba de no presentación

    ¿QUÉ PUEDO ESPERAR DURANTE MI VISITA?

    Para determinar su elegibilidad para los servicios de la Clínica, un Defensor del Paciente revisará los ingresos de su hogar. El Defensor del paciente discutirá la prueba de ingresos que tiene con usted o la prueba que deberá traer. Cualquier otra pregunta que tenga se puede hablar en este momento.

    • Después de reunirse con el Defensor del paciente, se reunirá con una enfermera registrada; la enfermera hará un control inicial (p. ej., motivo de su visita, presión arterial, etc.)
    • Luego, se reunirá con un médico o una enfermera practicante que realizará un control más completo y tomará decisiones con usted sobre su problema de salud.
    • Es posible que lo remitan a otras especialidades médicas (p. ej., el Departamento de Salud de la ciudad y el condado de Eau Claire para planificación familiar y pruebas/tratamiento de ETS) oa recursos en la comunidad (p. ej., despensas de alimentos, opciones de vivienda, oportunidades laborales); un administrador de casos o una enfermera discutirán estas referencias con usted
    • Hay intérpretes de español disponibles.
    • Debido a que la Clínica hace todo lo posible para brindar atención completa y de alta calidad a todos los pacientes, su visita a la Clínica tomará alrededor de dos horas para la mayoría de los servicios.
    • Serás tratado con respeto; se espera que usted respete a todo el personal y voluntarios de la Clínica
    • El abuso verbal o el comportamiento combativo no serán tolerados y resultarán en el despido inmediato de la Clínica.

    Nuestra clínica brinda servicios sin cargo a pacientes elegibles.

     

    La Clínica puede suspender los servicios a los pacientes que:

    • Describir falsamente su necesidad o su información
    • No siga las reglas de la Clínica como se define en el Manual del Paciente
    • Son irrespetuosos, abusivos o combativos
    • No utilice los servicios como estaban destinados
    • No presentarse excesivamente a las citas programadas 

      Nuestra Clínica NO da ninguna sustancia controlada.

      No se guardan narcóticos en la propiedad de la Clínica.

      Nuestra clínica NO proporciona (a) exámenes físicos para compensación laboral, (b) evaluaciones de licencia de conducir comercial, (c) pruebas de ETS y VIH/SIDA, (d) atención especializada (por ejemplo, obstetra/ginecólogo, cáncer), (e) atención preventiva procedimientos (por ejemplo, mamografía, colonoscopía) o (f) servicios reproductivos o de planificación familiar.

      La Clínica hace todo lo posible para encontrar los recursos disponibles y/o derivar a aquellos pacientes que necesitan estos servicios.